خدمة سريعة لاستبدال أجزاء HMI الكاملة
منزل > الأسئلة الشائعة > قاعدة المعرفة >

4 خطوات لحل لمس الشاشة لا يستجيب

4 خطوات لحل لمس الشاشة لا يستجيب
وقت تحديث:2019-04-13

4 خطوات لحل لمس إيلو لا يعمل


شاشة تعمل باللمس لا تعمل ويندوز 10

قد تكون واجهتها عند النقر فوق شاشة عرض ELO التي تعمل باللمس ، لكن شاشة شاشة اللمس من elo لا علاقة لها بها. وينطبق هذا بشكل خاص على شاشات اللمس elo POS التي تعتبر ضرورية لعملك.
يمكنك حلها عن طريق 4 خطوات تدرس أدناه.


  • 1 ، حدد المصدر الحقيقي لمشكلة شاشة تعمل باللمس إيلو.

    تحقق من كل الكابلات الخاصة بك وتأكد من توصيل كل شيء بالشكل الصحيح.
    ثم أعد تشغيل النظام الخاص بك. إذا كنت تستخدم منفذًا تسلسليًا ، يجب عليك أيضًا التأكد من توصيل شاشة اللمس ELO بالمنفذ التسلسلي.


  • 2 software برنامج الكشف

    يتم تحديد مشاكل البرامج بواسطة اختبار وظائف الأجهزة الأساسية.
    إذا كان الجهاز ينقل إحداثيات اللمس بشكل صحيح ، فإن المشكلة تكمن في برنامج التشغيل أو برنامج التطبيق.
    لم تقم بتحديث البرنامج أو تثبيت برامج تشغيل elo touchscreen المناسبة.
    يمكنك العثور على كل هذا على موقع ELO الإلكتروني.
    ما عليك سوى تنزيل التحديث أو برنامج التشغيل الصحيح ، ومتابعة عملية التثبيت الخاصة به ، ويجب أن تكون على ما يرام.


  • 3 Hardware أجهزة الكشف

    قد تحدث مشكلات في الأجهزة بسبب الشاشة التي تعمل باللمس أو وحدة التحكم أو الكبلات أو مزود الطاقة أو تكامل مكونات الشاشة التي تعمل باللمس في الشاشة.


  • 4 、 شراء جزء جديد أو استدعاء المهنيين

    إذا اتبعت جميع هذه الخطوات وما زلت لا تملك قرارًا ، فقد حان الوقت للاتصال بالمحترفين.
    وأيضًا يمكنك شراء جزء جديد من الزجاج بشاشة تعمل باللمس لاستبدال الإصلاح بنفسك.


كيفية معايرة لوحة اللمس إيلو


الاول قم بمعايرة الشاشة التي تعمل باللمس باستخدام Elo TouchTools

1. انتقل إلى الموقع حيث تم تثبيت TouchTools. قم بمعايرة الشاشة التي تعمل باللمس باستخدام Elo TouchTools
2. انقر نقرًا مزدوجًا فوق الملف Elova.exe.
3. المس الأهداف وفقا لتوجيهات.


اللفحة العفنة معايرة شاشة اللمس من لوحة التحكم

1. انقر فوق الزر "ابدأ" ، ثم أشر إلى "إعدادات" ، ثم انقر فوق "لوحة التحكم".
تظهر نافذة لوحة التحكم.
2. انقر نقرًا مزدوجًا فوق الرمز Elo Touchscreen.
تظهر نافذة Elo Touchscreen Properties.
3. انقر محاذاة.
4. المس الأهداف وفقا لتوجيهات.


لا يستجيب شاشة اللمس ELO للمس
أو فقد المحاذاة في نقطة البيع.



كيفية معايرة شاشة تعمل باللمس إيلو
مع قرار آخر ثم القرار الأصلي؟


للمعايرة من دقة مختلفة غير الأصلية ، يجب سد الجهاز elo وتثبيت برنامج تشغيل الجهاز elo.

قم بتوصيل جهاز الشاشة التي تعمل باللمس بتنفيذ الخطوات التالية.

  • 1. من الصفر عميل واجهة ويب المسؤول (AWI) ، انتقل إلى أذونات> USB
  • 2. ضمن أجهزة Bridged ، انقر فوق الزر "إضافة جديد"
  • 3. اكتب VendorID و ProductID الخاص بالجهاز في الحقول المناسبة.
  • 4. إعادة تعيين عميل PCoIP Zero
  • 5. الاتصال بجهازك الظاهري

بعد سد الجهاز ، قم بتثبيت برنامج تشغيل الجهاز الموصى به لاستخدام ميزات مثل المعايرة ،
خيارات المحاذاة والماوس الأيمن.
إذا كان مثبتًا بالفعل ، قم بالوصول إلى لوحة تحكم برنامج التشغيل لديك لإجراء أي تغييرات ضرورية.

يمكن العثور على خطوات لمعايرة الجهاز على موقع دعم elo الموجود حاليًا على عنوان url التالي.
https://www.elotouch.com/support/technical-support

قد تعمل الأجهزة ELO غير المدعومة مثل "Intellitouch + 2515 USB"
داخل جلسة PCoIP ولكن ليس في جلسة ما قبل (PCoIP Zero Client OSD).


بالنسبة إلى البرامج الثابتة 4.0.x والإصدارات السابقة ، قم بتوصيل الجهاز بعد انتهاء جلسة PCoIP
أنشئت والنظر في البيئات التالية.


  • • في بيئة محطة عمل ، إذا لم يتعرف Windows على الجهاز محليًا ،
    النظر في تثبيت برنامج تشغيل الجهاز إيلو.

  • • في بيئة عرض حيث لا يتعرف نظام التشغيل على جهاز elo ،
    قم بتوصيل الجهاز كما هو موضح في الخطوات أعلاه واختبر الوظيفة.
    إذا كان لا يزال لا يعمل ، فجرّب تثبيت برنامج تشغيل جهاز ELO المناسب واختبره مرة أخرى.

  • • في بيئة برنامج Cloud Access Software حيث لا يتعرف نظام التشغيل على جهاز elo ،
    قم بتوصيل الجهاز كما هو موضح في الخطوات أعلاه واختبر الوظيفة.
    إذا كان لا يزال لا يعمل ، فجرّب تثبيت برنامج تشغيل جهاز ELO المناسب واختبره مرة أخرى.





هل تريد أن تعرف بسرعة اقتباس المنتج الذي تحتاجه؟
  • Fast Quote
  • Worldwide Shipping
  • 12 Months Warranty
  • Customize Service
تصنيف
أبق على اتصال
الرجاء ارسال رسالة إلينا
اتصل بنا
شبكة الهاتف